몬스터파크는 13세까지 이용가능하십니다.

12개월 이하의 영유아와 다자녀(3명 기준)의 경우 막내는 무료 입장이 가능하며,

이와 관련하여 증명서류 지참하여 몬스터파크 방문해주시면 확인 후 입장도와드리도록 하겠습니다.

ex) 등본, 건강보험증

몬스터파크 입장권 구매 후 결제가 완료되면 고객님 연락처로 티켓번호가 부여됩니다.

몬스터파크 입장 시 부여받으신 티켓번호를 현장 직원에게 알려주시면 사용처리 도와드리도록 하겠습니다.

구매하신 입장권 사용이 어려우신 경우 다른분께 양도가 가능하십니다.

양도할 경우 양도받으시는 분 성함과 연락처를 필요로하며, 관련하여 게시판에 문의 남겨주시거나 몬스터파크 고객센터로 연락주시면 양도처리 도와드리도록 하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

다회권 구매 후 사용한뒤 잔여티켓에 한하여 환불이 가능하십니다.

단, 할인된 다회권을 구매하신 후 잔여티켓 환불을 원하실 경우 사용하신 티켓은 할인된 금액이 아닌 원가격 그대로 차감 후 차액금을 환불해드리고 있습니다.

한번도 사용하지 않은 티켓의 경우에는 결제금액 모두 환불이 가능하십니다.

게시판에 문의글을 남겨주시거나, 카카오톡채널 또는 고객센터로 문의주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

몬스터파크 입장권의 경우 티켓 사용 유효기간내에 언제든지 환불처리가 가능하며, 부분 환불도 가능합니다.

입장권 구매 후 7일 이내에는 홈페이지 내에서 환불이 가능하나, 7일이 지난후에는 문의 남겨주시면 계좌이체를 통하여 환불 도와드리고 있습니다.

게시판에 문의글을 남겨주시거나, 카카오톡채널 또는 고객센터로 문의주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775