몬스터파크는 13세까지 이용가능하십니다.

12개월 이하의 영유아와 다자녀(3명 기준)의 경우 막내는 무료 입장이 가능하며,

이와 관련하여 증명서류 지참하여 몬스터파크 방문해주시면 확인 후 입장도와드리도록 하겠습니다.

ex) 등본, 건강보험증

몬스터파크 입장권 구매 후 결제가 완료되면 고객님 연락처로 티켓번호가 부여됩니다.

몬스터파크 입장 시 부여받으신 티켓번호를 현장 직원에게 알려주시면 사용처리 도와드리도록 하겠습니다.

구매하신 입장권 사용이 어려우신 경우 다른분께 양도가 가능하십니다.

양도할 경우 양도받으시는 분 성함과 연락처를 필요로하며, 관련하여 게시판에 문의 남겨주시거나 몬스터파크 고객센터로 연락주시면 양도처리 도와드리도록 하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

다회권 구매 후 사용한뒤 잔여티켓에 한하여 환불이 가능하십니다.

단, 할인된 다회권을 구매하신 후 잔여티켓 환불을 원하실 경우 사용하신 티켓은 할인된 금액이 아닌 원가격 그대로 차감 후 차액금을 환불해드리고 있습니다.

한번도 사용하지 않은 티켓의 경우에는 결제금액 모두 환불이 가능하십니다.

게시판에 문의글을 남겨주시거나, 카카오톡채널 또는 고객센터로 문의주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

몬스터파크 입장권의 경우 티켓 사용 유효기간내에 언제든지 환불처리가 가능하며, 부분 환불도 가능합니다.

입장권 구매 후 7일 이내에는 홈페이지 내에서 환불이 가능하나, 7일이 지난후에는 문의 남겨주시면 계좌이체를 통하여 환불 도와드리고 있습니다.

게시판에 문의글을 남겨주시거나, 카카오톡채널 또는 고객센터로 문의주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

결제금액보다 입금액을 더 많이 입금하였을 경우 게시판에 문의글을 남겨주시거나 몬스터파크 고객센터로 연락주시면 확인 후 차액금을 다시 돌려드리고 있습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

현금영수증을 미신청한 상태에서 결제 완료 후 발급이 필요하신 경우 

[MY SHOPPING 탭(오른쪽 상단)-나의 쇼핑(왼쪽)-주문/배송] -> 주문 결제정보에서 증빙자료(현금영수증 및 세금계산서) 선택 후 신청하실 수 있습니다. 

더 자세한 사항은 몬스터파크 고객센터연락 주시면 감사하겠습니다.

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

무통장입금 결제 시 현금영수증 및 세금계산서 발급을 선택하시면 공제 및 증빙이 가능합니다.

아이디 찾기와 비밀번호 찾기에서 확인이 안되실 경우 게시판에 문의글을 남겨주시거나, 카카오톡채널 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 시간 안에 확인하실 수 있도록 처리해드리겠습니다. 

몬스터파크 고객센터 ☎️ 070-8850-9775

네, 본 페이지는 14세이상 회원만 회원가입이 가능한 점 양해부탁드립니다. 

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